むらタクの利用方法
令和5年4月からインターネット予約が利用できるようになりました！
ネット予約を利用するには、ログインID・パスワードの発行が必要です。
ログインID・パスワードの発行
インターネット予約の利用を希望されるかたに、ログインID・パスワードを発行します。
インターネット予約利用希望者は、下記までご連絡ください。
【交通企画・モノレール推進課】
窓口：市役所2階
電話：042-565-1111（内線：273）
ファクス：042-566-4493
申請いただいた後に、ログインID・パスワードを郵送で通知します。
下記リンク、QRコードの予約サイトからログインしてご利用ください。
初期パスワードを変更してご利用ください。
むらタク利用方法の流れ
むらタクを利用するには予約が必要です。
電話予約
- 予約連絡先（042-569-8025）へ電話をして、お名前、登録番号、利用日時、乗車場所、降車場所等をお伝えください。同乗者または介助者と一緒に利用する場合、オペレーターに伝えてください。
ネット予約
- ログインID・パスワードを入力してログイン
- 乗降場所・人数を入力
- 候補時間が表示されるので、希望の時間を選択
- 予約を確定
乗車するご本人様のログインID・パスワードで予約をしてください。
予約後の流れ
- 予約時間になりましたら、自宅前（または乗降場所）でお待ちください。時間に余裕をもってご利用ください。
- 迎えに来た車に乗り、運転手に利用者登録証を提示してください。
- 他の利用者宅などを回って目的地まで運行します。到着時間は運行状況によって異なります。時間に余裕をもってご利用ください。
- 運転手に利用料金をお支払ください。
大字三ツ木（横田基地内）にお住まいのかたへ 送迎場所のご案内 To the residents of Yokota Air Base （Oaza-Mitsugi）Subject: Regarding pick-up/drop-off point
「むらタク」は、御自宅⇔目的地を行き来する乗合型の交通システムですが、横田基地内に車両を乗入れることができないため、『イーストゲート（第17ゲート）』での乗降をお願いしております。
御予約の時間になりましたら、下図の場所でお待ちいただきますよう、御協力お願い申し上げます。
This transportation system takes you from your home to your destination. However, since vehicles cannot enter Yokota Air Base without permission, we ask you to be picked up and dropped off at the East Gate （Gate #17）.
Please wait at the location below by your reserved time.
予約受付期間
電話予約
利用日の1週間前から当日の運行時間帯の30分前まで（午前8時から午前8時30分の予約は前運行日の午後5時まで）に予約を完了してください。
ネット予約
利用日の3日前から当日の運行時間帯の60分前まで（午前8時台は電話予約のみ）に予約を完了してください。
予約受付時間
電話予約
月曜日から土曜日までの午前8時から午後5時までです。祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除く。
ネット予約
月曜日から日曜日までの午前8時から午後11時までです。祝日及び年末年始を含む。
予約のキャンセル
電話予約
予約した日の運行時間帯の30分前までに予約連絡先へご連絡ください。（利用予約の受付時間の締切と同じです。）
ネット予約
予約した日の運行時間帯の60分前までに、予約サイトから予約の取り消しをお願いします。60分前を過ぎた場合は、予約連絡先へご連絡ください。
電話による予約が困難なかたへ
電話によるむらタクの予約が困難なかたは、ファクスによる予約も受け付けます。
ファクス予約表は、以下のデータをダウンロードしてご使用ください。
注意事項
- 乗り合いのため、同じ便（同じ時間帯）に予約をしたかたが複数いた場合には、順番に回ってそれぞれの目的地まで運行します。また、利用希望者が集中した場合は、次の時間帯等のご利用をお願いする場合があります。
- 予約した時間になりましたら、必ず乗降場所付近でお待ちください。
なお、予約した時間に乗降場所にいない場合には、次の予約があるため、車両が出発することもあります。 - 住所、電話番号など、利用者登録情報に変更があった場合は、必ず市役所へご連絡ください。また、新たに身体障害者手帳等の交付を受けた場合や要介護（要支援）認定を受けた場合には、割引利用者登録証及び介助者カードを発行いたしますのでご連絡ください。
- 利用資格がなくなった場合は、速やかに利用者登録証を返却してください。
- むらタクは、ワンボックスカーに複数のかたが乗り合いで運行するため、感染症（疑いのある場合を含む。）のかたは乗車をご遠慮ください。予約時に症状等をお伺いした結果、乗車をご遠慮いただく場合もありますので、ご了承ください。
- 感染症対策のため、マスクの着用や咳・くしゃみエチケットにご協力をお願いします。
- その他ご不明な点がございましたら、市役所交通企画・モノレール推進課までご連絡ください。
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よりダウンロードし、インストールを完了してからご利用ください。
このページに関するお問い合わせ
都市整備部交通企画・モノレール推進課
交通企画・モノレール推進係
電話番号：042-565-1111（内線番号：273・279）
ファクス番号：042-566-4493
Eメールでのお問い合わせはこちらの専用フォームをご利用ください。
