むらタクの利用方法

むらタク利用方法の流れ

　むらタクを利用するには予約が必要です。

1. 予約連絡先（042-569-8025）へ電話をして、お名前、登録番号、利用日時、乗車場所、降車場所等をお伝えください。同乗者または介助者と一緒に利用する場合、オペレーターに伝えてください。到着時間は指定できません。
2. 到着時間を告げられますので、その時間になりましたら、自宅前（または乗降場所）でお待ちください。時間に余裕をもってご利用ください。
3. 迎えに来た車に乗り、運転手に利用者登録証を提示してください。
4. 他の利用者宅などを回って目的地まで運行します。到着時間は運行状況によって異なります。時間に余裕をもってご利用ください。
5. 運転手に利用料金をお支払ください。

予約受付期間

　利用日の1週間前から当日の運行時間帯の30分前まで（午前8時から午前8時30分の予約は前運行日の午後5時まで）に予約を完了してください。

予約受付時間

　月曜日から土曜日までの午前8時から午後5時までです。祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除く。

予約のキャンセル

　予約をキャンセルする場合は、必ず予約した日の運行時間帯の30分前までに予約連絡先へご連絡ください。（利用予約の受付時間の締切と同じです。）

電話による予約が困難な方へ

　電話によるむらタクの予約が困難な方は、ファクスによる予約も受け付けます。
　ファクス予約表は、以下のデータをダウンロードしてご使用ください。

• ファクス予約表 （Word 24.5KB）
• ファクス予約表 （PDF 101.8KB）
• ファクス予約表（見本） （PDF 105.8KB）

注意事項

1. 乗り合いのため、同じ便（同じ時間帯）に予約をしたかたが複数いた場合には、順番に回ってそれぞれの目的地まで運行します。また、利用希望者が集中した場合は、次の時間帯等のご利用をお願いする場合があります。
2. 予約した時間になりましたら、必ず乗降場所付近でお待ちください。
   なお、予約した時間に乗降場所にいない場合には、次の予約があるため、車両が出発することもあります。
3. 住所、電話番号など、利用者登録情報に変更があった場合は、必ず市役所へご連絡ください。また、新たに身体障害者手帳等の交付を受けた場合や要介護（要支援）認定を受けた場合には、割引利用者登録証及び介助者カードを発行いたしますのでご連絡ください。
4. 利用資格がなくなった場合は、速やかに利用者登録証を返却してください。
5. むらタクは、ワンボックスカーに複数のかたが乗り合いで運行するため、感染症（疑いのある場合を含む。）のかたは乗車をご遠慮ください。予約時に症状等をお伺いした結果、乗車をご遠慮いただく場合もありますので、ご了承ください。
6. 感染症対策のため、マスクの着用や咳・くしゃみエチケットにご協力をお願いします。
7. その他ご不明な点がございましたら、市役所交通企画・モノレール推進課までご連絡ください。