「BPR支援業務委託」公募型プロポーザルについて
少子高齢化や人口減少が進む中、限られた職員数で複雑化、多様化する行政課題に対応していく必要があるため、デジタル技術の積極的な活用を前提とした書かない窓口の実現に向けて、想定する業務を調査、分析等を行い、新業務プロセスを提案することを目的としたBPR（業務改革）を実施するとともに、本市における書かない窓口システム活用の有効性及び本市が目指す窓口サービスの方向性等の提案を委託するため、以下のとおり公募型プロポーザルを実施します。
本プロポーザルは終了しました。
選考結果
優先契約交渉事業者
アビームコンサルティング株式会社
審査結果
| 事業者名 | 評価点（最高55点） | 結果 |
|---|---|---|
| アビームコンサルティング株式会社 | 40.2点 | 優先契約交渉事業者 |
| A社 | 38.2点 | |
| B社 | 32.8点 | |
| C社 | 31.3点 | |
| D社 | 28.0点 |
委託概要
委託件名
BPR支援業務委託
委託内容
仕様書のとおり
委託期間
契約締結日の翌日から令和7年3月31日まで
実施スケジュール
| 実施内容 | 実施期間 |
|---|---|
| 参加申込期間 |
令和6年1月19日（金曜日）から1月29日（月曜日）まで |
| 第1次審査（書類審査）の結果通知 |
令和6年1月30日（火曜日） |
| 企画提案書及び見積書の受付期間 | 令和6年1月31日（水曜日）から2月13日（火曜日）まで |
| 企画提案書等の提出に関する質問書の受付期間 | 令和6年1月31日（水曜日）から2月8日（木曜日）まで |
| 企画提案書等の提出に関する質問書の回答期限 | 令和6年2月9日（金曜日） |
| 第2次審査（プレゼンテーション審査） | 令和6年2月21日（水曜日）及び2月26日（月曜日） |
| 第2次審査結果の通知 | 令和6年2月26日（月曜日） |
審査方法
第1次審査（書類審査）
提出書類に不備がなく、参加資格を満たしているかどうかの書類審査を行います。審査の結果は、申込事業者全員に対し、電子メールで通知します。
第2次審査（プレゼンテーション審査）
第1次審査において、参加資格を満たし、参加について受け付けた旨の参加資格審査結果通知書を受けた事業者に対し、第2次審査としてプレゼンテーション審査を行います。
プレゼンテーションは、提出した企画提案書を基に行うこととし、プレゼンテーションの内容に対し、審査委員6名が企業評価及び業務評価の視点から採点を行います。
全委員の平均点を算出し、これに価格評価の点数を足したものを評価点とし、評価点が最も高い事業者を優先契約交渉事業者として決定します。
企画提案書等の提案に関する質問及び回答
令和6年1月31日（水曜日）から同年2月8日（木曜日）までの間に受け付けた、本プロポーザルの企画提案書等の提出に関する質問及び回答を公表します。
配布資料
実施要領等
様式
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【第1号様式】参加申込書 （Word 22.7KB）
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【第2号様式】業務実績書 （Word 21.6KB）
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【第4号様式】企画提案書 （Word 22.5KB）
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【第5号様式】業務体制表 （Word 21.8KB）
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【第6号様式】見積書 （Word 24.5KB）
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【第7号様式】質問書 （Word 21.9KB）
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このページに関するお問い合わせ
企画財政部デジタル推進課デジタル企画係
電話番号：042-565-1111（内線番号：392）
ファクス番号：042-563-0793
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